Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Octubre 2025
Propietario del sitio: Pet Support Chile SpA
1. Objeto del sitio
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, registro y uso del sitio web petsupport.cl, propiedad de Pet Support Chile SpA, en adelante “PSC”.
El sitio ofrece información, contratación y gestión de planes de seguros para mascotas.
Al registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
2. Registro de usuarios
El registro en PSC permite al usuario crear una cuenta personal mediante la cual podrá:
- Contratar planes de seguros para su mascota.
- Gestionar solicitudes de reembolso.
- Actualizar sus datos personales o del titular.
El usuario declara que los datos ingresados son verídicos, completos y actualizados, siendo el único responsable de su exactitud.
3. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio conforme a la ley, las buenas costumbres y estos Términos.
- No emplear la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la infraestructura tecnológica de PSC.
PSC no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido del sitio ni por interrupciones causadas por fallos técnicos o de terceros proveedores.
4. Planes y coberturas
Cada plan disponible en PSC posee condiciones específicas de cobertura, deducibles, límites y exclusiones, las cuales están detalladas en la sección “Planes y Coberturas” del sitio web.
PSC podrá actualizar o modificar los precios y características de los planes previa notificación a los usuarios registrados.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos e imágenes— es propiedad exclusiva de Pet Support Chile SpA y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual.
6. Modificaciones
PSC se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
7. Contacto
Para consultas o reclamos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo:
📩 contacto@petsupport.cl