Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Octubre 2025
Propietario del sitio: Pet Support Chile SpA

1. Compromiso con la privacidad

En Pet Support Chile SpA (“PSC”) comprendemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales.
Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información que los usuarios nos proporcionan al registrarse o utilizar nuestros servicios.

2. Datos que recolectamos

PSC puede solicitar y almacenar la siguiente información:

Nombre, correo electrónico, teléfono y RUT del titular.

Información de la mascota (nombre, raza, edad, peso, fotografía).

Datos relacionados con el plan de cobertura contratado.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

Gestionar la contratación y administración de los planes de seguros.

Mantener comunicación directa con el titular.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Emitir documentos o comprobantes asociados al servicio.

PSC no comparte ni vende la información personal de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

4. Conservación y seguridad de los datos

La información se almacena en servidores seguros bajo protocolos de cifrado y autenticación SSL.
Solo el personal autorizado de PSC podrá acceder a los datos con fines administrativos o técnicos.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

Revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

Solicitar información sobre el uso que se les da a sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a 📩 privacidad@petsupport.cl

6. Cookies y tecnologías similares

PSC utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede deshabilitarlas en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

7. Cambios en la política

PSC podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado y entrarán en vigencia de inmediato.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo en:
📩 privacidad@petsupport.cl