Preguntas Frecuentes

Nuestros planes consideran consultas veterinarias, emergencias 24/7, hospitalización, cirugías, exámenes y medicamentos según el plan contratado. Los topes, deducibles y exclusiones se detallan en cada plan.

Revisa planes y coberturas.

• Edad: dentro del rango permitido por el plan (ej. 3 meses a 9 años).
• Raza: aceptamos todas las razas; algunos planes pueden tener condiciones especiales.
• Estado de salud: sin enfermedades preexistentes declaradas; se puede solicitar evaluación o antecedentes.
• Identificación: nombre y datos del tutor; ideal contar con microchip.

Completa tu registro en Crear mi cuenta.

1. Cotiza y elige el plan que más se adapte.
2. Regístrate y completa datos del tutor y de tu compañero.
3. Activa tu plan (método de pago y documentos, si aplica).
4. Usa tu seguro: ante atención veterinaria, solicita boleta e ingrésala para reembolso.

Comienza aquí: Planes y coberturas.

Tras la atención, guarda la boleta o factura y cualquier informe médico. Luego:

1. Ingresa a tu cuenta y va a Reembolsos.
2. Completa el formulario y adjunta documentos (boleta/factura, epicrisis o informe si hay cirugía o estudios).
3. Envia la solicitud. Nuestro equipo la revisa y valida. Reembolsos rápidos en plazos informados.

Si es una emergencia 24/7, atiende primero; luego sube la documentación.

Ir a Reembolsos.

El valor varía según plan, edad y cobertura. Ofrecemos opciones desde planes básicos hasta premium, con deducibles y topes distintos.

Conoce planes y precios.

• Asistencia en viaje para imprevistos cuando estés fuera.
• Orientación veterinaria (telefónica o digital) para resolver dudas generales.
• Descuentos en servicios asociados y beneficios con partners.

Disponibilidad y condiciones dependen del plan contratado.